Um sich bei Zammad mit Ihrem Microsoft-Konto anzumelden und ein neues Ticket zu erstellen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Anmelden bei Zammad:
Öffnen Sie die Seite https://gymnasiumachern.zammad.com in Ihrem Browser.
Klicken Sie auf der Login-Seite unten auf die Kachel Microsoft.
Geben Sie Ihre Dienst-E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.
Geben Sie Ihr persönliches Kennwort ein und klicken Sie auf Anmelden.
Beantworten Sie die Frage Angemeldet bleiben? nach Belieben mit Ja oder Nein.
Neues Ticket erstellen:
Klicken Sie unten links auf das grüne Plus-Symbol.
Im Fenster Neues Ticket geben Sie einen aussagekräftigen Titel für Ihr Anliegen ein.
Unter Text beschreiben Sie Ihr Anliegen oder Problem so detailliert wie möglich.
Nutzen Sie den Link Dateien wählen..., um bei Bedarf relevante Anhänge hochzuladen.
Lassen Sie den Status auf neu eingestellt.
Klicken Sie abschließend auf Erstellen.